Проблема с работой котла Help

[Greece-57]

Здравствуйте форумчане)))

У меня безумная проблема!

Стоит газовый настенный конденсационный котел Navien NCN-40K. температуру поднимает идеально, НО есть одно но: после включения в сеть работает идеально в течение 23 часов, потом котел просто не включается. на табло не показывает никаких кодов ошибок, как будто все в порядке, однако температура в системе падает относительно выставленного режима и при открытии крана ГВС он также не включается.сброс настроек через меню не помогает. приходится выключать из розетки и ждать минуты 2, а потом включать и он работает опять нормально. и так каждый день....

помогите кто сталкивался с такой проблемой.

[syavik]

неисправен блок управления котлом.

[Greece-57]

котел новый! может там программно блокировка какая-нибудь стоит?

[syavik]

котел новый!

новый ещё не значит что он исправный

[Dima-franc]

выключать из розетки и ждать минуты 2

полярность попробуйте поменять

[Greece-57]

выключать из розетки и ждать минуты 2 полярность попробуйте поменять

полярность менял результат тот же, 23 часа и стоп.

[Dima-franc]

идеально в течение 23 часов

В это время и включается и выключается?

[Greece-57]

идеально в течение 23 часов В это время и включается и выключается?

да, набирает температуру отключается, открываешь кран ГВС отопление отключается и работает в режиме колонка. закрыл кран ГВС и через минуту (время задержки 1 мин) включается в режиме котел.

вот ссылка http://navien.msk.ru/products/condensin ... avien_ncn/

установлен Navien NCN-40K.

Добавлено спустя 6 минут 43 секунды:

я бы его и рад оставить чтобы проверить, может сработает через некоторое время, но больше чем на 2 часа не могу в данный момент - холодно, дом остывает моментально.

что делать даже не представляю

[karo]

● Возможность установки таймера, обеспечивающего наиболее оптимальную работу котла в экономичном режиме . это одна из функций вашего котла. может срабатывает таймер .

[Гость]

Уважаемый товарищ, а почему вы задаете это вопрос здесь! а не звоните в сервисную службу по этим котлам!?

Всем спасибо!

[Greece-57]

● Возможность установки таймера, обеспечивающего наиболее оптимальную работу котла в экономичном режиме . это одна из функций вашего котла. может срабатывает таймер .

был бы рад если б таймер был установлен, но его нет.

Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:

Уважаемый товарищ, а почему вы задаете это вопрос здесь! а не звоните в сервисную службу по этим котлам!? Всем спасибо!

на протяжении месяца каждый день пытаюсь дозвониться и все время никто не отвечает.

[Гость]

на протяжении месяца каждый день пытаюсь дозвониться и все время никто не отвечает.

Так ты не в местную звони, а на центральную базу вашего региона! Если в России, то в Москву! Если не отвечают и там, то в центральный где производят и опишите все причины позвонить им! Я не думаю что все такие ....

Всем спасибо!

[Greece-57]

8(800)555-00-68 попробуйте дозвониться))) кто сможет сообщите

Добавлено спустя 5 минут 41 секунду:

звонок бесплатный

[Dima-franc]

+7 916 376-94-76 , +7 985 234-11-84

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:

http://navien.msk.ru/services/service_centers/ Вся инфа есть.

Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:

Надо было просто покапать.

[Greece-57]

я просто думал что есть какая-то мелочь которую не знаю. может кто-то сталкивался, поэтому и написал сюда.

пока морозы не хочу никуда звонить и трогать...все-таки греет. чуть теплее станет займусь этим делом.

результат отпишу сюда.