ГАЛЛОП (РОССИЯ)

[Эак]

Только законами можно пытаться исправить ситуацию. ↑(05 дек 2018, 17:18)

[novor113]

Какой гарантийный срок службы краников шаровых от производителя? Какие условия необходимо соблюдать для гарантии?

[ГАЛЛОП]

У нас установлен гарантийный срок 12 месяцев.

Можно ничего не соблюдать.

[novor113]

Китайцы тоже ходят по 12 месяцев и без проблем в 99,9% случаях. А вы говорите про ответственность монтажников. Валтек - 10 лет на краники, ФВ пласт - полипропилен - 10лет и т.д.

[hashmelator]

Китайцы тоже ходят по 12 месяцев и без проблем в 99,9% случаях ↑(05 дек 2018, 20:05)

Есть разница между гарантийным сроком и сроком службы.

[ГАЛЛОП]

Мы своих потребителей за идиотов не держим и поэтому не пишем про страхование продукции , 10 летнюю гарантию и 100 летний срок службы , а просто делали , делаем и будем делать надёжную продукцию . А кому сказки помогают с выбором - тем к сказочникам.

И как только законодательно появится ответственность монтажников и эксплуатационщиков , то они из детства быстренько выйдут.

[novor113]

Это так. Через год (+/- по договору) уже не важно что за продукт, т.к ответственности уже нет ни у продавца, коим часто является монтажник, ни у производителя. По этому и не важно чей это краник, все на совести и по закону .

При этом по закону - производитель сам устанавливает гарантийные сроки - цирк во всей красе.

[Эак]

10лет ↑(05 дек 2018, 20:05)

Почитай эти гарантийные условия у компаний и сразу успокоишься

У каждого из них по 8 тузов в колоде,начиная от предоставления актов,

какая компания производила монтажные работы,акты гидравлических испытаний и т.д и т.п

У спецов все эти 10 летние гарантии вызывают только улыбку,

потому как бумага всё стерпит

--------------------------------------------------------------------------------

Забавный случай по этому поводу был на Акватерм в Питере в своё время

Я задал простой вопрос одной компании,что означает у них

гарантия на краны 1 год

Ответ:Гарантия в один год означает у нас то,что по истечению этого срока

краны нужны менять на новые

[ГАЛЛОП]

уже не важно что за продукт, т.к ответственности уже нет ни у продавца, коим часто является монтажник, ни у производителя ↑(06 дек 2018, 08:25)

Я вас услышал ,Вы меня нет.

Отправлено спустя 1 минуту 51 секунду:

как только законодательно появится ответственность монтажников и эксплуатационщиков ↑(06 дек 2018, 08:15)

[Эак]

эксплуатационщиков ↑(06 дек 2018, 08:15)

Мой тяжкий крест

Я работаю в Испанской компании и у иноземцев развито

такое понятие как Коммерческое предложение

Иными словами нужно приобрести скажим к примеру шаровые краны

Я должен предоставить шаровые краны нескольких производителей

Исходя разумеется из цены нужно выбрать более дешёвые из всех

Иноземцы не понимают,что дешёвые в России-это говно

Соответственно мне приходится это не на словах,а по фактам аргументировать,

что в данном случаи дешёвые нам не подходят,в связи с низким

их качеством,а вот краны по цене выше нам подходят

Поэтому у меня на заводе нет китайского хлама

В основном категория цена-качество

После статьи в одном московском журнале с моим интервью несколько лет назад,

на работе уже отодвинули это коммерческое предложение в моей отрасли

и полностью мне доверяют в выборе продукций

[ГАЛЛОП]

по 8 тузов ↑(06 дек 2018, 09:20)

Козырных

[Эак]

Есть продукция,гарантия которой спокойно может у прозводителя

иметь одного туза,к примеру Danfoss

Гарантия завязана на качестве теплоносителя,исходя из:

Общаясь в своё время с представителями Данфосс я спросил:

Продукция Данфосс,скажите,что прописано в отношении

вашей продукции латунной в частности на системе отопления в России?

Иными словами,каким должно быть качество теплоносителя,скажим вода и по каким нормам

и правилам согласно которым разрешено ставить вашу продукцию?

Ответ простой:

Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации

раздел 4.8 Водоподготовка и водно-химический режим тепловых электростанций и тепловых сетей

Берётся хим.анализ теплоносителя и гудбай вся ваша гарантия,

в отношении продукции Danfoss

Даже если будет откровенный брак их продукта,они с лёгкостью

докажут что вина в качестве теплоносителя,который не соответствует хим.составу

и они никаким боком к этой проблеме

Все себя спокойно чувствуют в отношении своих гарантий и ни о чём не переживают в России

10 лет гарантии? Да без проблем,можно и 20 установить,

при любом раскладе будут оплачивать Васи,Пети,Маши,Тани,но никак

не производители,у которых их попы имеют надёжную броню с их условиями гарантиий

[novor113]

Отправлено спустя 1 минуту 51 секунду:

как только законодательно появится ответственность монтажников и эксплуатационщиков ↑(06 дек 2018, 08:15)

[/quote]

Вы меня тоже не слышите. Ответственность должна быть у всей цепочки.

<a href="https://fotki.yandex.ru/next/users/novo ... ew/1423018" target="_blank"><img src="https://img-fotki.yandex.ru/get/369579/ ... c_orig.jpg" width="827" height="340" border="0" title="166556.jpg" alt="166556.jpg"/></a>

И как быть простым покупателям, которые не знают и не должны знать про всякие кольца, латуни, анаэробы и прочее. Купил и поставил.

Эак про 10 лет и тузы в курсе, тут в течение гарантийного периода оборудования 1 год приходится на пальцах объяснять что и как, т.к сервисы не любят гарантии, хотя им это все возмещается. Вот так и выходит - производитель себе опу прикрыл всем, чем можно - юристы, финансы, а те, кто это ставит - отвечать по закону должен, хорошо хоть чаще не по уголовке.

[монтана]

покупателям, которые не знают и не должны знать ↑(06 дек 2018, 13:38)

Так раньше тоже говорил , но не сейчас ... большинству покупателей ( это при мне

что я заметил ) уже говорят продавцы - хотите китай дешёвый или " нормальные "

но с приличной ценой . И для меня покупатель виноват прежде всего .

[novor113]

А для меня нет - я сам предлагаю и продаю тот или иной товар, и с материалом заказчика не работаю в 99% случаях. В вашем случае вы работаете с материалом, купленным самим заказчиком или вами с предоставлением чека от магазина и к качеству материала не имеете ни какого отношения, только работа. Это немного разные вещи.